UI/UX
ГПН-Склад : "Управление складом дистрибутора" b2e

Что за проект
Мобильное приложение b2e для сотрудников склада и водителей
  • Цель
    Повысить операционную эффективность складской логистики «Газпрома»
  • Задачи
    1. Проработать ключевые сценарии (приёмка, поиск, инвентаризация, отгрузка) — минимизировать число шагов и экранов.
    2. Обеспечить мгновенную обратную связь: статусы операций, критические уведомления.
    3. Оптимизировать мобильный интерфейс: адаптивность, крупные элементы управления, сканирование штрихкодов/RFID вместо ввода.
    4. Повысить эргономику для складских условий: контрастные цвета, крупные шрифты, голосовые подсказки, режим «без рук».
    5. Протестировать прототипы с реальными пользователями (A/B‑тесты, юзабилити‑тесты по ключевым сценариям).
    6. Создать дизайн‑систему: библиотеку компонентов, гайдлайны по типографике/цветам, шаблоны экранов.
  • Результат
    Внедрение цифрового решения для управления складскими операциями обеспечило комплексную оптимизацию логистических процессов, выраженную в следующих измеримых эффектах:

    1. Резкое сокращение времени операций:
    • сдача‑приёмка товаров — с 2 часов до 15 минут (в 8 раз быстрее);
    • поиск товара на складе — до 3 минут (система мгновенно выдаёт местоположение и остаток).
    1. Повышение точности учёта:
    • снижение количества ошибок в учётной системе на 30 %;
    • полное устранение неликвидного/неучтённого товара (0 % остатков с истёкшим сроком или без учёта).
    1. Рост операционной эффективности бизнеса:
    • увеличение оборота компании на 7 % за первый месяц работы системы;
    • создание цифровой основы для дальнейшей автоматизации и оптимизации складских и логистических процессов.
Исследования
  • Глубинные интервью с ключевыми пользователями и опрос сотрудников-логистов на предмет задач, которые решают
    в проекте они, почему к ним пришел клиент
    • как сейчас происходит приёмка/отгрузка/поиск товара;
    • какие операции занимают больше всего времени;
    • с какими ошибками сталкиваются чаще всего;
    • что нравится/не нравится в текущих инструментах (если есть).

    Результат: карта пользовательских сценариев и список критических требований к интерфейсу.
  • Наблюдение за рабочими процессами на складе («shadowing»)
    Помогло увидеть реальные действия пользователей в естественной среде, зафиксировать неосознаваемые привычки и скрытые сложности.

    Результат: от светлой темы изначально запрошенной клиентом перешли к темной, с целью снижения нагрузки на глаза.
  • Карточная сортировка для структуры меню и категорий
    В данном проекте проводилась с целью погружения в прямой физический пользовательский опыт и понимания, какие процессы категорически нельзя выкинуть по часто чисто психологическим причинам.
    Например это некоторые окна подтверждения того или иного процесса "сохранить ввод" или необходимость в индикации длительной отправки данных в кэш, потому что чисто технически некоторые процессы долго работают с серверами или где-то не ловит связь.
Отдельное пожелание заказчика, "сделайте чтобы было похоже, но не используя символику и цвета". Потому что не хотим подписывать бумажки на использование лого.

Посмотреть макет в Figma
Чтобы посмотреть проект в Figma нажмите на фото
Система учета товара на складах, перемещение груза и логистика - зона работы компании ООО Логикон. Данное приложение является частью этой большой экосистемы и внедряется на каждый из складов компании. Для согласований были детально прописаны все пути и решения, тк со стороны заказчика было много принимающих решения сторон и хотелось избежать недопониманий.
Собрали прототип на компонентах MD, поместили, собрали драфт и отправили на полевое тестирование. На нем подтвердилась гипотеза о том, что светлый экран перегружает зрение в темных помещениях склада и, как следствие, снижает эффективность.

Решение: снизить контрастность макетов, добавить адаптацию приложения к темной теме.

Собираем документацию и прибираем компоненты для передачи в разработку.
UI/UX: Смехнова Екатерина
Сборка и реализация: ООО "Логикон"

2023 год.
Все фото- и видеоматериалы, да вообще весь контент тут принадлежит их автору (Kate Pencil) и используются исключительно в демонстрационных целях. Пожалуйста, не используйте их в коммерческих проектах.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website